Qualitätsmanagementsystem

Qualität und Sicherheit der Behandlung unserer Patientinnen und Patienten stehen im Vordergrund all unserer Bemühungen. Hierzu entwickeln wir unsere Strukturen und Abläufe ständig weiter. Im Rahmen eines kontinuierlichen Verbesserungsprozesses (Qualitätsmanagementzyklus) nutzen wir dazu anerkannte Instrumente und Methoden.

Unterstützt werden die Kliniken, Fachbereiche und Abteilungen durch die Stabsstelle Qualitäts- und Risikomanagement unter Leitung von Doris Sommerfeldt. Die Stabstelle führt regelmäßige Messungen zur Qualitäts- und Risikoanalyse durch, vergleicht Behandlungskennzahlen und leitet daraus Maßnahmen ab.

Das Qualitätsmanagement der RheinAhrCare Klinik kann auf eine lange und erfolgreiche Geschichte zurückblicken. Vor über 15 Jahren wurde ein übergreifendes QM-System nach der ISO 9001 eingeführt und seither ständig weiterentwickelt.

Qualitätsmanagementsystem

Die RheinAhrCare-Klinik wurde 2009 erstmals nach ISO 9001 zertifiziert. Erfolgreiche Re-Zertifizierungen erfolgten 2012, 2015, 2018 und 2021.

Für 2024 ist die nächste Re-Zertifizierung des QM-Systems nach ISO 9001 geplant.

Zentrumszertifizierung

Unser Brustzentrum erhielt die Zertifizierungsurkunde der Deutschen Krebsgesellschaft durch Onkozert.

Weitere spezifische Zertifizierungen existieren beispielweise für die Behandlung unklarer Schmerzen im Brustbereich (Chest-Pain-Unit), die Behandlung von Schwerverletzten (Regionales Traumazentrum), die Behandlung von künstlichen Gelenken (EndoProthetikZentrum der Maximalversorgung) und die Behandlung von Akutschmerz. Auch sind wir als Gynäkologisches Krebszentrum und Gefäßzentrum zertifiziert.

Zertifizierung Herz- und Gefäßzentrum

2006 wurde das Herz- und Gefäßzentrum mit den Abteilungen Gefäßchirurgie, Radiologie und Kardiologie von der Deutschen Gesellschaft für Gefäßmedizin zertifiziert.

In 2010 erfolgte die Zertifizierung als Herz- und Gefäßzentrum Rhein-Ahr, Rezertifizierungen erfolgten in 2013, 2016 und 2019. 2022 wird die nächste Rezertifizierung angestrebt.

Zertifizierung Diabeteszentrum

Die Fachabteilung Innere Medizin wurde von der Deutschen Diabetesgesellschaft (DDG) 2013 zertifiziert als Behandlungseinrichtung für Typ-1-Diabetiker (Insulinmangel, Erkrankung meist schon im Kindesalter oder in der Jugend) und Typ-2-Diabetiker (sogenannter ´Alterszucker´).

Die Rezertifizierungen fanden 2016 und 2019 statt.

Zertifizierung Akutschmerztherapie

Das im Jahr 2007 begonnene Projekt zur TÜV-Zertifizierung der Akutschmerztherapie in den operativen Fachabteilungen wurde am 2008 erfolgreich abgeschlossen.

2011, 2014, und 2020 wurden alle operativen Abteilungen rezertifiziert.

Zertifizierung Endoprothetikzentrum

Die RAC-Klinik war 2011 beteiligt an der deutschlandweiten Pilotphase zur Implementierung einer Zertifizierung von Endoprothetikzentren, einer Initiative der Deutschen Gesellschaft für Orthopädie und Orthopädische Chirurgie (DGOOC) mit Unterstützung der Arbeitsgemeinschaft Endoprothetik (AE) in der Deutschen Gesellschaft für Orthopädie und Unfallchirurgie (DGOU) und des Berufsverbandes für Orthopädie und Unfallchirurgie (BVOU).

Das Zertifizierungsaudit als Zentrum der Maximalversorgung wurde 2011 erfolgreich absolviert, die erfolgreichen Rezertifizierungen fanden 2014, 2017 und 2020 statt.

Babyfreundliches Krankenhaus

Die Weltgesundheitsorganisation WHO und das Kinderhilfswerk UNICEF starteten 1991 das internationale Programm „Babyfriendly Hospital Initiative“. Weltweit zeichnet die Initiative Geburtskliniken aus, die einen hohen Betreuungsstandard nachweisen. Diese Kliniken dürfen sich „Babyfreundliches Krankenhaus“ nennen und erhalten eine Plakette von WHO und UNICEF.

Nach mehrmonatiger intensiver Vorbereitung hat die RAC-Klinik die Prüfung durch die WHO im April 2009 erfolgreich absolviert und wurde am 24.06.2009 mit der Plakette ausgezeichnet.

Re-Zertifizierungen folgten 2012, 2015, 2018 und 2021.